Retours & Échanges
Nous souhaitons que votre expérience avec Korean Skincare soit parfaite. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos produits non ouverts dans un délai de 14 jours suivant la réception.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les scellés de protection ne sont pas brisés pour garantir l'éligibilité.
Expédier le retour
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis inspecté et approuvé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
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